Was‘ zum Wissen gibt
Was ist eigentlich drin in bavariastrom? Wie funktioniert der Wechsel? Ist meine Versorgung auch während des Wechsels zu jeder Zeit gesichert? Was passiert, wenn ich umziehe?
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen. Wenn Sie darüber hinaus etwas wissen möchten, beraten wir Sie gerne persönlich.
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Tarife
Gibt es bei Ihnen mehrere Tarife und kann ich den Tarif auch ändern?
bavariastrom bedeutet 100% Unabhängigkeit und 100% direkte Ökostromlieferung aus Bayern. Ohne Kompromisse. Einen anderen Tarif kann es bei uns nicht geben.
Wie setzt sich der Strompreis bei bavariastrom zusammen
Unser Preis besteht aus einem festen monatlichen Anteil (Grundpreis) sowie einem verbrauchsabhängigem Anteil (Arbeitspreis). Der Preis ist im Auftragsblatt aufgeführt und kann auch in Ihrem persönlichen Kundenportal abgerufen werden. Die aktuellen Preise für Ihre Region erhalten Sie über unseren Tarifrechner.
Vertragskonditionen
Wer liefert meinen Strom – BeBay oder naturstrom vor Ort?
Den Liefervertrag schließen Sie mit der naturstrom vor Ort Vertriebs GmbH. Der Bürgerenergie Bayern e.V. und seine Mitgliedsgenossenschaften ist unsere Partner:innen. Gemeinsam haben wir mit bavariastrom den ersten echt bayerischen Stromtarif entwickelt.
Haben Sie eine Preisgarantie
Da wir Ihnen immer den möglichst günstigsten Strompreis anbieten möchten, haben wir derzeit keine Preisgarantie. Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt ist nicht absehbar, wie sich die Strombeschaffungspreise in den nächsten Monaten entwickeln werden. Der Wegfall der Preisgarantie ermöglicht es uns Ihnen jetzt günstigere Strompreise anzubieten, die ansonsten für das gesamte Jahr deutlich höher ausfallen müssten, um eventuell weiter steigende Preise schon im Vorfeld abfedern zu können.
Wie lang ist die Vertragslaufzeit bei Ihnen?
Der Vertrag läuft unbefristet. Der Vertrag kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
Muss ich mit Vorauskasse bezahlen?
Nein. Sie zahlen die üblichen monatlichen Abschläge erstmalig nach dem ersten Liefermonat und erhalten einmal jährlich eine Jahresabrechnung von uns. Einfach und transparent.
Wann kommt meine Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Ablauf eines Abrechnungsjahres oder nach Lieferende. Das Abrechnungsjahr kann dabei vom Kalenderjahr abweichen und richtet sich in der Regel nach dem Ableserhythmus Ihres örtlichen Netzbetreibers.
Für die Erstellung der Abrechnungen sind wir als Energieversorger u.a. auf die Übermittlung der Zählerstände durch den Netzbetreiber angewiesen. Liegt kein abgelesener Wert vor, wird mit einem vom Netzbetreiber geschätzten Wert abgerechnet. Diese Prozesse können einige Zeit in Anspruch nehmen und verzögern in manchen Fällen die Abrechnung. Wir bitten um Ihr Verständnis und um Ihre Mithilfe. Bitte übermitteln Sie, nach Aufforderung Ihres Netzbetreibers, Ihren Zählerstand an die zuständige Stelle.
SEPA-Mandat zum Download
Bitte erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat
SEPA-Mandat bavariastrom-Kund:innen
bavariastrom bietet Ihnen ein transparentes und faires Abrechnungsverfahren: Für Ihren erwarteten Jahresstromverbrauch zahlen Sie monatliche Abschläge.
Einmal jährlich erhalten Sie von uns eine genaue Auflistung Ihrer geleisteten Zahlungen und eine Abrechnung mit Ihrem tatsächlichen Stromverbrauch. Weitere Zahlungen gibt es nicht. Sie müssen auch keine Vorkasse leisten.
Datensicherheit ist uns wichtig: Die von Ihnen eingegebenen Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Seite übertragen.
Warum SEPA-Lastschrift
Das SEPA-Lastschriftverfahren bietet viele Vorteile:
• Sie müssen Zahlungen nicht manuell vornehmen und Stichtage im Blick behalten.
• Sie können gemäß der SEPA-Richtlinien den Abbuchungen widersprechen.
• Wir können Zahlungen und Zahlungserinnerungen sicher zuordnen.
• Sie erhalten daher keine automatische Zahlungsaufforderung von uns, wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag aus Versehen einmal zu spät überweisen.
• Sie können das SEPA-Lastschriftverfahren bei Bedarf jederzeit widerrufen – ganz einfach online über das Kundenportal. Dort können Sie auch Ihre Bankverbindung rund um die Uhr ändern.
Was ist ein SEPA-Lastschriftmandat?
Das SEPA-Lastschriftmandat legitimiert den Einzug von SEPA-Lastschriften. Dieses Mandat umfasst Ihre Zustimmung zum Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift durch das Kreditinstitut des Zahlungsempfängers. Im Gegensatz zur Einzugsermächtigung gilt ein SEPA-Mandat europaweit. Es hat ein vorgeschriebenes Ausführungsdatum und eine Referenznummer. Mit der Gläubiger-ID stellt es außerdem einen Bezug zu dem abbuchenden Zahlungsempfänger her.
Was ist die Vorabinformation?
Mit der Vorabinformation kündigen wir Ihnen eine Belastung Ihres Kontos mittels SEPA-Lastschrift an. In der Vorabinformation enthalten sind das Fälligkeitsdatum und der genaue Betrag. Es können auch mehrere, regelmäßige Lastschrifteinzüge angekündigt werden. Die Vorabinformation wird Ihnen rechtzeitig vor Fälligkeit übermittelt, damit sie sich auf die Kontobelastung einstellen und für eine entsprechende Kontodeckung sorgen können. Sie erhalten die Vorabinformation im Rahmen einer neuen Abschlagsmitteilung.
Was sind die Gläubiger-Identifikationsnummer (Gläubiger-ID) und die Mandatsreferenz?
Die Gläubiger-ID ist eine kontounabhängige und eindeutige Kennnummer zur Identifizierung des Zahlungsempfängers. Die Gläubiger-ID für Deutschland hat 18 Stellen und wird von der Bundesbank vergeben.
Die Gläubiger-ID naturstrom vor Ort lautet: DE64ZZZ00001442468
Die Mandatsreferenz kennzeichnet das SEPA-Lastschriftmandat. Die Mandatsreferenz kann bis zu 35 Stellen umfassen und dient dazu, in Kombination mit der Gläubiger-ID jeden Lastschrifteinzug eindeutig identifizieren zu können.
Strommix
Wie setzt sich der bavariastrom zusammen?
bavariastrom ist bayernweit der erste Ökostromtarif mit 100 % Strom aus Bayern für Bayer:innen. Wir liefern Ihnen 100 % bayerische Wasserkraft aus Laufwasserkraftwerken am Inn. Zusätzlich kaufen wir rund die Hälfte des benötigten Stroms aus Wind- und Solaranlagen in Bayern ein, um Bürgerenergiegemeinschaften und Erzeuger:innen vor Ort zu stärken.
Wechselprozess
Wer kann Kund:in werden?
Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.
Was passiert, wenn sich mein Verbrauch im nächsten Jahr ändert?
Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.
Was passiert, wenn ich bei meinem Lieferanten noch vertraglich gebunden bin?
Wir führen in diesem Fall den Wechsel zum nächstmöglichen Termin aus, soweit dieser Termin innerhalb der nächsten 6 Monate liegt. Sollten Sie eine Bindefrist von mehr als 6 Monaten bei Ihrem derzeitigen Versorger haben, würden wir Sie bitten, die Anmeldung 6 Monate vor Ablauf der Bindefrist vorzunehmen. Ihr exakter Wechseltermin wird Ihnen in einem Kundenschreiben bestätigt.
Muss ich meine:n Vermieter:in über einen Wechsel informieren?
Soweit Sie Ihren Strom über einen eigenen Liefervertrag beziehen und nicht von Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter, müssen Sie diese nicht über einen Wechsel informieren.
Wie lange dauert der Wechsel zu Ihnen?
Ein Stromanbieterwechsel ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
Seit der Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels ist die Angabe der Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) sehr hilfreich für eine schnelle Abwicklung. Jedem Stromanschluss ist eine MaLo-ID zugeordnet. Zu finden ist diese elfstellige Nummer zum Beispiel auf Ihrer Stromrechnung. Nach einem Umzug kann Ihnen vielleicht Ihr Vermieter oder der Vorbesitzer weiterhelfen. Alternativ können Sie Ihre MaLo-ID auch bei Ihrem Netzbetreiber anfragen.
Umzug
Wer kann Kund:in werden?
Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.
Was passiert, wenn sich mein Verbrauch im nächsten Jahr ändert?
Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.
Ich bin neu eingezogen. Wann muss ich mich anmelden?
Eine Anmeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
Sollten Sie bereits umgezogen sein, ohne sich bei einem Energieversorger angemeldet zu haben, kommt in der Regel ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.
Ich ziehe um und möchte meinen Vertrag bei Ihnen weiterführen. Was muss ich tun?
Sie können uns Ihren Umzug entweder über das Kundenportal mitteilen, oder Sie wenden sich direkt an unseren Kundenservice. Eine Ummeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich. Eine rückwirkende Ummeldung kann leider nicht erfolgen.
Sollten Sie sich erst nach Ihrem Umzug ummelden, entstehen Ihnen an Ihrer alten Adresse eventuell Kosten für Strombelieferungen Ihres Nachmieters. Gleichzeitig kommt an Ihrer neuen Adresse eventuell ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.
Ob an Ihrer neuen Adresse ein bavariastrom-Tarif verfügbar ist, können Sie ganz einfach über unseren Wechselrechner prüfen oder bei unserem Kundenservice anfragen.
Allgemeines
Wer kann Kund:in werden?
Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.
Was passiert, wenn sich mein Verbrauch im nächsten Jahr ändert?
Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.
Wie wird der Zählerstand für meine Jahresverbrauchsabrechnung ermittelt?
Die Messung erfolgt durch den vorhandenen Zähler. Die Verbrauchsablesung wird in der Regel einmal jährlich durch den örtlichen Netzbetreiber vorgenommen. Liegt kein abgelesener Wert vor, wird mit einem vom Netzbetreiber geschätzten Wert abgerechnet, oder wir bitten Sie, den Zähler abzulesen
Was tun bei Problemen mit dem Hausanschluss bzw. Zähler?
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Hausmeister oder Netzbetreiber. naturstrom vor Ort kann als Energieversorger nur Ihren Strom bereitstellen. Die technische Qualität der Versorgung gewährleistet Ihr Netzbetreiber.
Kann ich auch für meine Wärmepumpe bavariastrom beziehen?
Wir beliefern auch Wärmepumpen und Nachtspeicheröfen mit Strom. Dafür bieten wir einen speziellen Rabatt von 4,5 Cent/kWh auf den Bruttoarbeitspreis an. Voraussetzung dafür ist, dass der Heizstrom einen separaten Zähler hat. Für Wärmepumpen oder Nachtspeicheröfen, die über den Zähler des Haushaltsstroms angeschlossen sind, egal ob über einen Einfach- oder Doppeltarifzähler, können wir den Rabatt derzeit leider nicht gewähren. Zudem muss die Heizung vom Netzbetreiber steuerbar sein.
Wenn Sie Heizstrom über uns beziehen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, dieser überprüft, ob Ihre Wärmepumpe oder Ihre Nachtspeicherheizung für den Rabatt geeignet ist.
Allgemeines zu bavariastrom smart
Was ist das Besondere an bavariastrom smart?
Unser neuer dynamischer Ökostromtarif bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stromkosten individuell und smart zu gestalten. Da sich der Arbeitspreis viertelstündlich ändert, können Sie ganz einfach den Strom zu besonders günstigen Tageszeiten nutzen. So sparen Sie zum Beispiel, wenn Sie nachts Ihr E-Mobil laden oder Elektrogeräte wie Wäschetrockner oder Spülmaschine laufen lassen.
Wie funktioniert ein dynamischer Tarif?
Bei bavariastrom smart ändert sich der Arbeitspreis viertelstündlich. Ein Smart Meter misst Ihren Verbrauch alle 15 Minuten. Diese Verbrauchsdaten werden einmal täglich direkt und sicher übermittelt. Sie bekommen von uns bereits einen Tag im Voraus die Übersicht über die Börsenpreise des nächsten Tages. So können Sie Ihren Stromverbrauch smart planen.
Ist ein dynamischer Tarif der richtige für mich?
Unser bavariastrom smart-Ökostromtarif eignet sich, wenn Sie über ein intelligentes Messsystem verfügen.
Neben dieser technischen Voraussetzung sind unsere dynamischen Tarife für Kund:innen interessant, die sich gerne detailliert mit ihrem Energieverbrauch auseinandersetzen und bereit sind, ihr Nutzungsverhalten zu prüfen und den eigenen Stromverbrauch zu optimieren.
Wenn Sie den Stromhandel spannend finden oder in das digitale Erleben der Strombörse einsteigen wollen, ist bavariastrom smart der richtige Tarif für Sie.
Welche Chancen und welche Risiken habe ich mit bavariastrom smart?
Bei unserem dynamischen Tarif orientiert sich der Preis an den Börsenstrompreisen. So können Sie zu Zeiten, in denen die Strompreise besonders tief sind, energieintensive Geräte oder Ihr Elektroauto günstig laden.
Natürlich bedeutet das auch, dass einzelne Zeitfenster oder längere Zeiten teurer sein können als der Festpreis-Tarif.
Langfristig gesehen und bei kluger Planung kann sich ein dynamischer Tarif deutlich auszahlen.
Wie kann ich Freund:innen werben? Lohnt sich das für mich?
Ihre Zufriedenheit ist unsere beste Referenz. Gerne belohnen wir es, wenn Sie Menschen in Ihrer Umgebung von bavariastrom smart überzeugen. Wie Sie Kund:innen werben können, erfahren Sie hier: Freundschaftswerbung – bavariastrom
Wie registriere ich mich im Kundenportal? Kann ich dort auch meine Kontakt- oder Bankdaten ändern?
Zur Registrierung geben Sie einfach Ihre Kunden- und Stromzählernummer auf der Startseite zu unserem Kundenportal ein unter www.bavariastrom.de/kundenportal. Beide Nummern finden Sie auf Ihrer bavariastrom-Vertragsbestätigung oder unserer letzten Rechnung.
Im Kundenportal oder über unsere Mailadresse service@bavariastrom.de können Sie uns Änderungen Ihrer Kontakt- oder Bankdaten mitteilen. Weiterhin besteht die Möglichkeit, Änderungen Ihrer Bankdaten über unser SEPA-Formular mitzuteilen. Bitte denken Sie daran, dass dies unterschrieben werden muss. Das SEPA-Formular finden Sie hier!
Strommix
Bekomme ich mit bavariastrom smart echten Ökostrom?
Ja, auch mit unserem dynamischen bavariastrom smart-Ökostromtarif bekommen Sie von uns 100 Prozent echten Ökostrom aus Bayern. Wir geben in diesem Tarif die Dynamik der Börsenpreise an Sie weiter. Doch kaufen wir weiterhin ausschließlich direkt bei Erzeugern von Erneuerbaren Energien ein. Aber auch deren Preise für kurzfristige Einkäufe spiegeln die Börsenpreise wider.
Tarife
Gibt es bei Ihnen mehrere Tarife und kann ich den Tarif auch ändern?
Wir bieten bavariastrom smart in allen Postleitzahlen an, in denen wir auch unsere bavariastrom-Standardtarife anbieten. Sie können also wählen, ob Sie einen All Inclusive-Stromtarif oder einen dynamischen Stromtarif wählen möchten.
Wie unterscheidet sich der bavariastrom smart-Tarif von unseren Standardtarifen?
Für unsere klassischen Haushaltsstromtarife gilt: Jede Kilowattstunde kostet gleich viel, unabhängig wann sie verbraucht wird. Strom ist über den Tagesverlauf jedoch unterschiedlich teuer und nicht jede:r nutzt die Energie zum gleichen Zeitpunkt. Deshalb richtet sich unser dynamischer Stromtarif nach dem tagesaktuellen Einkaufspreis. So variieren die Stromkosten pro Monat je nach Verbrauchshöhe und den zum Zeitpunkt des Verbrauchs gültigen Börsenpreisen.
Ist der bavariastrom smart-Tarif günstiger als der klassische bavariastrom-Tarif?
Diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten, denn der bavariastrom smart-Tarif kann – abhängig von den Preisentwicklungen an der Strombörse – zeitweise günstiger und zeitweise teurer sein als die klassischen Tarife. Für eine genauere Erklärung müssen wir ein wenig ausholen, denn der Stromhandel ist ein komplexes Thema. Vereinfacht gesagt werden an der Strombörse verschiedene Produkte gehandelt: langfristige am sogenannten Terminmarkt und kurzfristige am Spotmarkt.
Terminmarkt
Damit die Versorgung ihrer Kund:innen sichergestellt ist, kaufen Energieversorger Teilmengen auf Jahre im Vorhinein zu den dann gültigen Preisen am Terminmarkt ein. Um eventuell fallende Preise nutzen zu können, werden die restlichen Mengen, die zur Versorgung notwendig sind, erst kurzfristig eingekauft.
Spotmarkt
Am Spotmarkt wird im sogenannten Day-Ahead-Handel Strom in Zeiträumen von 24 Stunden gehandelt. Es entscheiden Angebot und Nachfrage, sodass die Preise stark schwanken können. Deshalb können kurzfristig eingekaufte Strommengen sowohl günstiger als auch teurer als die langfristig kalkulierten sein.
Einkaufsstrategie
In welchem Verhältnis Energieversorger lang- und kurzfristig einkaufen, hängt von ihrer Strategie und Risikobereitschaft ab. Grundversorger beispielsweise benötigen vor allem große sichere Mengen an Energie. Mancher risikofreudige Versorger dagegen hat sich in den vergangenen Jahren verspekuliert und die Energiekrise nicht überstanden.
Der klassische bavariastrom-Tarif
Obwohl wir grundsätzlich keinen Graustrom an der Börse einkaufen, so orientieren sich Erzeuger von Ökostrom doch auch an den Börsenpreisen – Preisänderungen an der Börse beeinflussen damit auch unsere Stromkosten. Für unsere klassischen bavariastrom-Tarife kaufen wir lang- sowie kurzfristig ein und kalkulieren einen Mittelwert, sodass Sie für jede Kilowattstunde Strom denselben Preis zahlen. Geht diese Kalkulation nicht mehr auf, passen wir unseren Preis an, und Sie erhalten ein Preisanpassungsanschreiben von uns, in dem wir Sie über eine Preissenkung oder -erhöhung informieren.
Der bavariastrom smart-Tarif ist anders: Auch hierfür kaufen wir ausschließlich direkt bei Ökoenergie-Erzeugern ein, geben aber die aktuellen Spotmarktpreise 1:1 an Sie weiter. Das heißt, Ihr Arbeitspreis ändert sich jede Viertelstunde. Der Preis für eine Kilowattstunde unseres Ökostroms kann in diesem Tarif also mal über und mal unter den konstanten Preisen der klassischen bavariastrom-Tarife liegen. Wer seinen Energieverbrauch an diese Dynamik anpasst und energieintensive Vorgänge in die günstigsten Viertelstunden verlegt, kann viel Geld sparen.
Grundsätzlich gilt jedoch zu berücksichtigen, dass Bezuschussungen, die in bavariastrom-Standardtarifen gewährt werden, nicht für den bavariastrom smart -Tarif gelten.
Was bedeutet Übergangstarif und warum kann ich nicht sofort bavariastrom smart beziehen?
Auch wenn Sie bereits über ein intelligentes Messsystem verfügen, muss in den meisten Fällen der für Ihren Anschluss zuständige Messstellenbetreiber Ihren Zähler erst so einrichten, dass Ihre Daten korrekt übermittelt werden. Bis diese Konfiguration abgeschlossen ist, beliefern wir Sie mit unserem Übergangstarif. Leider kann dieser noch nicht den Börsenpreis abbilden, vielmehr ist der Energiepreis fix; ansonsten entspricht er aber unserem smart-Tarif.
Strombelieferung
Benötige ich für diese Tarife einen Smart Meter?
Sie können bavariastrom smart nur beziehen, wenn Ihre Abnahmestelle über ein intelligentes Messsystem (iMSys) – auch Smart Meter genannt – verfügt.
Vertragskonditionen
Wie setzt sich der Preis von bavariastrom smart zusammen?
Der bavariastrom smart- Strompreis besteht aus einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis und einem teils verbrauchsunabhängigen sowie verbrauchsabhängigen (PLZ spezifische Netznutzung und Messstellenbetrieb inkl. Messung) Grundpreis.
Der bavariastrom smart nicht beeinflussbare Teil enthält zum einen die Strombeschaffungskosten, die sich aus den für Deutschland geltenden viertelstündlichen Day-Ahead-Preisen der Strombörse EPEX SPOT (einsehbar für den jeweiligen Folgetag auf https://www.epexspot.com) zusammensetzen, sowie zum andern die sonstigen Verbrauchskosten wie Netzentgelte, Abgaben, Umlagen und Steuern. Diese beiden Preiskomponenten werden direkt an Sie weitergegeben.
Der dritte Teil beinhaltet einen Energiehandelsaufschlag sowie interne Vertriebs- und Verwaltungskosten.
Was bedeutet „Strom zum Börsenpreis“ und wo finde ich den viertelstündlichen Börsenpreis?
Sinkt der Börsenstrompreis, sinkt auch Ihr Strompreis. Denn der Einkaufspreis des Börsenstroms wird 1:1 an Sie weiterberechnet. Die Abrechnung erfolgt auf Basis des zum Verbrauchszeitpunkt geltenden Preises an der Strombörse EPEX Spot Day-Ahead. Unabhängig vom dynamischen Arbeitspreis sind die festen Kostenbestandteile wie staatliche Umlagen, Abgaben, Steuern und sonstige Kosten.
Der Börsenpreis für Strom wird weder nach oben noch nach unten begrenzt. Kostenintensive Zeiten werden preislich genauso 1:1 weitergegeben wie Zeiten mit negativen Strompreisen.
Den viertelstündlichen Börsenpreis finden Sie auf unserer Tarifseite. Sie können auch auf www.epexspot.com die Day-Ahead-Preise einsehen.
Muss ich per Vorkasse bezahlen?
Nein. Sie erhalten monatliche eine Abrechnung von uns – einfach und transparent.
Welches Kündigungsrecht steht mir zu?
Bei bavariastrom smart läuft Ihr Vertrag ohne festen Zeitrahmen. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende. Ein Sonderkündigungsrecht besteht nur bei Änderung der sonstigen Preisbestandteile jedoch nicht, wenn sich aufgrund der Weitergabe der Börsenpreise der Preis viertelstündlich ändert.
Wechselprozess
Wie lange dauert der Wechsel zu Ihnen?
Ein Stromanbieterwechsel ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
Seit der Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels ist die Angabe der Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) sehr hilfreich für eine schnelle Abwicklung. Jedem Stromanschluss ist eine MaLo-ID zugeordnet. Zu finden ist diese elfstellige Nummer zum Beispiel auf Ihrer Stromrechnung. Nach einem Umzug kann Ihnen vielleicht Ihr Vermieter oder der Vorbesitzer weiterhelfen. Alternativ können Sie Ihre MaLo-ID auch bei Ihrem Netzbetreiber anfragen.
Wer übernimmt die Kündigung bei meinem derzeitigen Stromversorger?
naturstrom vor Ort gewährleistet einen unentgeltlichen und zügigen Lieferantenwechsel. Dieser beinhaltet die Kündigung bei Ihrem derzeitigen Stromversorger.
Was passiert, wenn ich bei meinem Energieversorger vertraglich gebunden bin?
Wir führen in diesem Fall den Wechsel zum nächstmöglichen Termin aus, soweit dieser Termin innerhalb der nächsten sechs Monate liegt. Sollten Sie eine Bindefrist von mehr als sechs Monaten bei Ihrem derzeitigen Versorger haben, bitten wir Sie, die Anmeldung bei uns sechs Monate vor Ablauf der Bindefrist vorzunehmen. Ihr exakter Wechseltermin wird Ihnen schriftlich bestätigt.
Muss ich meine:n Vermieter:in über einen Wechsel informieren?
Soweit Sie Ihren Strom über einen eigenen Liefervertrag beziehen und nicht von Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter, müssen Sie diese nicht über einen Wechsel informieren.
Umzug
Ich bin neu eingezogen. Wann muss ich mich anmelden?
Eine Anmeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
Sollten Sie bereits umgezogen sein, ohne sich bei einem Energieversorger angemeldet zu haben, kommt in der Regel ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.
Ich ziehe um und möchte meinen Vertrag bei Ihnen weiterführen. Was muss ich tun?
Sie können uns Ihren Umzug entweder über das Kundenportal mitteilen, oder Sie wenden sich direkt an unseren Kundenservice. Eine Ummeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich. Eine rückwirkende Ummeldung kann leider nicht erfolgen.
Sollten Sie sich erst nach Ihrem Umzug ummelden, entstehen Ihnen an Ihrer alten Adresse eventuell Kosten für Strombelieferungen Ihres Nachmieters. Gleichzeitig kommt an Ihrer neuen Adresse eventuell ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.
Ob an Ihrer neuen Adresse ein regionaler Stromtarif von naturstrom vor Ort verfügbar ist, können Sie ganz einfach über unseren Wechselrechner prüfen oder bei unserem Kundenservice anfragen.
Häufige Fragen zu intelligenten Messsystemen
Was ist ein Smart Meter bzw. ein intelligentes Messsystem?
Ganz einfach erklärt: Ein Smart Meter (wird oft auch als „intelligentes Messsystem“ bezeichnet) besteht aus zwei Teilen:
– einem digitalen Stromzähler (wird oft auch als „moderne Messeinrichtung“ (mMe) bezeichnet)
-und der Kommunikationseinheit Smart-Meter-Gateway (SMGW)
Nur in Kombination ist Ihr digitaler Stromzähler „smart“ und kann Ihre Verbrauchsdaten „kommunizieren“. Die Datenübermittlung funktioniert in zwei Richtungen: Sie werden an die Verbraucher:innen und an den Netzwerkbetreiber gesendet. Sie selbst müssen dabei nichts weiter tun – Ihr Zählerstand wird automatisch übermittelt.
Wie funktioniert ein Smart Meter?
Das intelligente Messsystem erfasst Ihre Verbrauchsdaten alle 15 Minuten. Alle 24 Stunden werden diese Daten zusammengefasst und an Ihren zuständigen Netzbetreiber bzw. Stromanbieter übermittelt. Somit gehören Zählerstandablesen und selbst einreichen zur Vergangenheit.
Mit einem Smart Meter können Sie beispielsweise zu einem dynamischen Tarif – wie bavariastrom smart – wechseln und von günstigen Börsenpreisen profitieren. Insgesamt macht dieser Abrechnungsprozess Energie für Nutzer:innen transparenter.
Wann und woher bekomme ich ein intelligentes Messsystem?
Zuständig für Ihren Stromzähler und den Zählereinbau ist Ihr Messstellenbetreiber. Normalerweise ist dies auch Ihr Netzbetreiber. Wer das ist, erfahren Sie auf Ihrer Stromrechnung.
Nach dem Gesetz zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende sollen in Deutschland bis zum Jahr 2032 in Haushalten und Unternehmen flächendeckend intelligente Messsysteme zum Einsatz kommen.
Zunächst werden Anschlüsse ab einem Stromverbrauch über 6.000 kWh im Jahr umgerüstet. Bis Ende 2025 müssen mindestens 20 Prozent, bis Ende 2028 mindestens 50 Prozent und bis Ende 2030 mindestens 95 Prozent dieser Fälle mit einem Smart Meter ausgestattet sein.
Wer möchte, kann schon ab 2025 bei seinem Messstellenbetreiber den Einbau eines intelligenten Messsystems beauftragen. Anders als beim regulären Einbau darf der Messstellenbetreiber für den individuell gewünschten Einbau einmalig bis zu 100 Euro berechnen. Manche Netzbetreiber verlangen aufgrund gesetzlicher Unklarheiten sogar noch höhere Einmalkosten für den optionalen Smart Meter-Einbau.
Viele weitere Informationen zum Thema Smart Meter finden Sie auf dieser Website des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz.
Wieviel kostet ein Smart Meter?
Intelligente Messsysteme sind ein wichtiges Element, um das Stromnetz für die Energiewende zu wappnen. Denn Smart Meter ermöglichen den Verbraucher:innen, ihre Stromnutzung besser an die schwankenden Produktionsmengen von Wind- und Solarkraft anzupassen. Außerdem sind sie der Schlüssel zu unserem dynamischen bavariastrom smart-Tarif. Ein intelligentes Messsystem ist Voraussetzung für diesen Tarif.
Weitere Vorteile: Sie erhalten laufend detaillierte Informationen zu Ihrem aktuellen Stromverbrauch und können dadurch sofort teure Stromfresser identifizieren. Diese dazu gewonnene Transparenz macht sich auch in Ihrer monatlichen Abrechnung bemerkbar. Da Sie gut über Ihren Verbrauch informiert sind, werden Sie nicht von unerwarteten Nachzahlungen überrascht. Und die Zeiten der mühsamen manuellen Ablesung gehören mit einem Smart Meter zur Vergangenheit.
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montags bis freitags
von 9 bis 17 Uhr.