Was‘ zum Wissen gibt

bavariastrom bedeutet 100% Unabhängigkeit und 100% direkte Ökostromlieferung aus Bayern. Ohne Kompromisse. Einen anderen Tarif kann es bei uns nicht geben.

Unser Preis besteht aus einem festen monatlichen Anteil (Grundpreis) sowie einem verbrauchsabhängigem Anteil (Arbeitspreis). Der Preis ist im Auftragsblatt aufgeführt und kann auch in Ihrem persönlichen Kundenportal abgerufen werden. Die aktuellen Preise für Ihre Region erhalten Sie über unseren Tarifrechner.

Den Liefervertrag schließen Sie mit der naturstrom vor Ort Vertriebs GmbH. Der Bürgerenergie Bayern e.V. und seine Mitgliedsgenossenschaften ist unsere Partner:innen. Gemeinsam haben wir mit bavariastrom den ersten echt bayerischen Stromtarif entwickelt.

Da wir Ihnen immer den möglichst günstigsten Strompreis anbieten möchten, haben wir derzeit keine Preisgarantie. Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt ist nicht absehbar, wie sich die Strombeschaffungspreise in den nächsten Monaten entwickeln werden. Der Wegfall der Preisgarantie ermöglicht es uns Ihnen jetzt günstigere Strompreise anzubieten, die ansonsten für das gesamte Jahr deutlich höher ausfallen müssten, um eventuell weiter steigende Preise schon im Vorfeld abfedern zu können.

Der Vertrag läuft unbefristet. Der Vertrag kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

Nein. Sie zahlen die üblichen monatlichen Abschläge erstmalig nach dem ersten Liefermonat und erhalten einmal jährlich eine Jahresabrechnung von uns. Einfach und transparent.

Die Rechnungsstellung erfolgt nach Ablauf eines Abrechnungsjahres oder nach Lieferende. Das Abrechnungsjahr kann dabei vom Kalenderjahr abweichen und richtet sich in der Regel nach dem Ableserhythmus Ihres örtlichen Netzbetreibers.

Für die Erstellung der Abrechnungen sind wir als Energieversorger u.a. auf die Übermittlung der Zählerstände durch den Netzbetreiber angewiesen. Liegt kein abgelesener Wert vor, wird mit einem vom Netzbetreiber geschätzten Wert abgerechnet. Diese Prozesse können einige Zeit in Anspruch nehmen und verzögern in manchen Fällen die Abrechnung. Wir bitten um Ihr Verständnis und um Ihre Mithilfe. Bitte übermitteln Sie, nach Aufforderung Ihres Netzbetreibers, Ihren Zählerstand an die zuständige Stelle.

Bitte erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat
SEPA-Mandat bavariastrom-Kund:innen

bavariastrom bietet Ihnen ein transparentes und faires Abrechnungsverfahren: Für Ihren erwarteten Jahresstromverbrauch zahlen Sie monatliche Abschläge.

Einmal jährlich erhalten Sie von uns eine genaue Auflistung Ihrer geleisteten Zahlungen und eine Abrechnung mit Ihrem tatsächlichen Stromverbrauch. Weitere Zahlungen gibt es nicht. Sie müssen auch keine Vorkasse leisten.
Datensicherheit ist uns wichtig: Die von Ihnen eingegebenen Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Seite übertragen.

Warum SEPA-Lastschrift
Das SEPA-Lastschriftverfahren bietet viele Vorteile:
•    Sie müssen Zahlungen nicht manuell vornehmen und Stichtage im Blick behalten.
•    Sie können gemäß der SEPA-Richtlinien den Abbuchungen widersprechen.
•    Wir können Zahlungen und Zahlungserinnerungen sicher zuordnen.
•    Sie erhalten daher keine automatische Zahlungsaufforderung von uns, wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag aus Versehen einmal zu spät überweisen.
•    Sie können das SEPA-Lastschriftverfahren bei Bedarf jederzeit widerrufen – ganz einfach online über das Kundenportal. Dort können Sie auch Ihre Bankverbindung rund um die Uhr ändern.

Was ist ein SEPA-Lastschriftmandat?
Das SEPA-Lastschriftmandat legitimiert den Einzug von SEPA-Lastschriften. Dieses Mandat umfasst Ihre Zustimmung zum Zahlungseinzug per SEPA-Lastschrift durch das Kreditinstitut des Zahlungsempfängers. Im Gegensatz zur Einzugsermächtigung gilt ein SEPA-Mandat europaweit. Es hat ein vorgeschriebenes Ausführungsdatum und eine Referenznummer. Mit der Gläubiger-ID stellt es außerdem einen Bezug zu dem abbuchenden Zahlungsempfänger her.

Was ist die Vorabinformation?
Mit der Vorabinformation kündigen wir Ihnen eine Belastung Ihres Kontos mittels SEPA-Lastschrift an. In der Vorabinformation enthalten sind das Fälligkeitsdatum und der genaue Betrag. Es können auch mehrere, regelmäßige Lastschrifteinzüge angekündigt werden. Die Vorabinformation wird Ihnen rechtzeitig vor Fälligkeit übermittelt, damit sie sich auf die Kontobelastung einstellen und für eine entsprechende Kontodeckung sorgen können. Sie erhalten die Vorabinformation im Rahmen einer neuen Abschlagsmitteilung.

Was sind die Gläubiger-Identifikationsnummer (Gläubiger-ID) und die Mandatsreferenz?
Die Gläubiger-ID ist eine kontounabhängige und eindeutige Kennnummer zur Identifizierung des Zahlungsempfängers. Die Gläubiger-ID für Deutschland hat 18 Stellen und wird von der Bundesbank vergeben.
Die Gläubiger-ID naturstrom vor Ort lautet: DE22ZZZ00002193422
Die Mandatsreferenz kennzeichnet das SEPA-Lastschriftmandat. Die Mandatsreferenz kann bis zu 35 Stellen umfassen und dient dazu, in Kombination mit der Gläubiger-ID jeden Lastschrifteinzug eindeutig identifizieren zu können.

Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.

Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.

Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.

Wir führen in diesem Fall den Wechsel zum nächstmöglichen Termin aus, soweit dieser Termin innerhalb der nächsten 6 Monate liegt. Sollten Sie eine Bindefrist von mehr als 6 Monaten bei Ihrem derzeitigen Versorger haben, würden wir Sie bitten, die Anmeldung 6 Monate vor Ablauf der Bindefrist vorzunehmen. Ihr exakter Wechseltermin wird Ihnen in einem Kundenschreiben bestätigt.

Soweit Sie Ihren Strom über einen eigenen Liefervertrag beziehen und nicht von Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter, müssen Sie diese nicht über einen Wechsel informieren.

Ein Stromanbieterwechsel ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
 
Seit der Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels ist die Angabe der Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) sehr hilfreich für eine schnelle Abwicklung. Jedem Stromanschluss ist eine MaLo-ID zugeordnet. Zu finden ist diese elfstellige Nummer zum Beispiel auf Ihrer Stromrechnung. Nach einem Umzug kann Ihnen vielleicht Ihr Vermieter oder der Vorbesitzer weiterhelfen. Alternativ können Sie Ihre MaLo-ID auch bei Ihrem Netzbetreiber anfragen.

Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.

Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.

Eine Anmeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich, wenn keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit dagegenspricht. Eine rückwirkende Anmeldung ist leider nicht möglich.
 
Sollten Sie bereits umgezogen sein, ohne sich bei einem Energieversorger angemeldet zu haben, kommt in der Regel ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.

Sie können uns Ihren Umzug entweder über das Kundenportal mitteilen, oder Sie wenden sich direkt an unseren Kundenservice. Eine Ummeldung ist werktags binnen 24 Stunden möglich. Eine rückwirkende Ummeldung kann leider nicht erfolgen.   
 
Sollten Sie sich erst nach Ihrem Umzug ummelden, entstehen Ihnen an Ihrer alten Adresse eventuell Kosten für Strombelieferungen Ihres Nachmieters. Gleichzeitig kommt an Ihrer neuen Adresse eventuell ein Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger zustande. Aus diesem können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu uns wechseln.
 
Ob an Ihrer neuen Adresse ein bavariastrom-Tarif verfügbar ist, können Sie ganz einfach über unseren Wechselrechner prüfen oder bei unserem Kundenservice anfragen.

Jede:r Haushalts- und Gewerbekund:in mit Belieferung in Niederspannung ohne Leistungsmessung und mit einem Verbrauch von unter 100.000 kWh pro Jahr kann bei uns Kund:in werden.

Sollte die Zählerablesung ergeben, dass sich Ihr Verbrauch geändert hat, passen wir Ihre Abschlagszahlungen mit der nächsten Jahresabrechnung an. Sollten Sie selbst absehen können, dass sich Ihr Stromverbrauch z.B. wegen geänderter Nutzung erheblich ändern wird, können Sie im Kundenportal eine Änderung Ihres Verbrauchs selbständig durchführen.

Die Messung erfolgt durch den vorhandenen Zähler. Die Verbrauchsablesung wird in der Regel einmal jährlich durch den örtlichen Netzbetreiber vorgenommen. Liegt kein abgelesener Wert vor, wird mit einem vom Netzbetreiber geschätzten Wert abgerechnet, oder wir bitten Sie, den Zähler abzulesen

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Hausmeister oder Netzbetreiber. naturstrom vor Ort kann als Energieversorger nur Ihren Strom bereitstellen. Die technische Qualität der Versorgung gewährleistet Ihr Netzbetreiber.

Wir beliefern auch Wärmepumpen und Nachtspeicheröfen mit Strom. Dafür bieten wir einen speziellen Rabatt von 4,5 Cent/kWh auf den Bruttoarbeitspreis an. Voraussetzung dafür ist, dass der Heizstrom einen separaten Zähler hat. Für Wärmepumpen oder Nachtspeicheröfen, die über den Zähler des Haushaltsstroms angeschlossen sind, egal ob über einen Einfach- oder Doppeltarifzähler, können wir den Rabatt derzeit leider nicht gewähren. Zudem muss die Heizung vom Netzbetreiber steuerbar sein.

Wenn Sie Heizstrom über uns beziehen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, dieser überprüft, ob Ihre Wärmepumpe oder Ihre Nachtspeicherheizung für den Rabatt geeignet ist.